设施升级，环境更舒适。该区投入专项资金对区内黑龙潭便民服务中心进行标准化改造，科学区分导办区、综合受理区•■、自助服务区，增派业务骨干5名，同步升级政务专网2条，网络传输速率提升50%，优化群众办事等候区域-，配备便民服务设施，营造温馨舒适的办事环境。

　　央广网漯河5月16日消息（记者 夏莎 通讯员 赵梦衍）今年以来，河南省漯河市城乡一体化示范区坚持以群众需求为导向，通过优化流程、硬件升级、优化服务，打造“一站式”便民服务平台，真正实现=“群众少跑腿、服务零距离”。

　　提升素质，服务更优质◆。该区定期开展业务培训，围绕政策法规、系统操作、服务礼仪等内容，提升工作人员的专业能力，增强服务意识。通过“微笑服务”等举措，群众满意度达99.2%△■◆。

　　流程优化■★▼，办事更贴心。漯河市城乡一体化示范区政务大厅设立★▪●“综合导服台”，提供咨询★★、导办、帮办等一站式服务。通过简化审批环节、压缩办理时限、细化办事指南，企业开办时间压减至1个工作日，审批效率提升30%•…，有效解决群众“多头跑”“材料多=”“耗时长”等问题。同时◆，针对老年人••、残疾人等特殊群体，提供优先办理、延时服务等暖心举措，让政务服务更有温度。

　　漯河市城乡一体化示范区政务大厅设立“综合导服台”，提供咨询★、导办▼=■、帮办等一站式服务。

　　下一步，漯河市城乡一体化示范区将不断优化营商环境，进一步提升办事效率，持续优化服务体验，让政务服务既有“速度”又有●=•“温度”，让群众真切感受到更多的便利与温暖■★。